Veloforums



It is currently July 23rd, 2018, 3:01 am
Board index | View unanswered posts |



Post new topic Reply to topic  [ 19 posts ]  Go to page Previous  1, 2
Author Message
 Post subject: Re: sazināšanās ?
PostPosted: April 23rd, 2017, 10:07 pm 
Offline
User avatar

Joined: September 12th, 2013, 7:56 am
Posts: 1058
Location: Rīga/Berģi
jurisdoncu wrote:
Itella piegādāja arī manu pēdējo sūtījumu no Bike-Discount. Nekādu problēmu! Turklāt es vēl mainīju piegādes adresi no mājas adreses uz darba adresi. Taisnība, ka operatorus nereāli sazvanīt, bet uz e-pastu atbildēja ļoti operatīvi, adresi samainīja un paku saņēmu nākamajā dienā no rīta darba adresē. Arī kurjers zvanīja gan pirmajā dienā, jo nebija informēts par adreses maiņu, gan arī otrajā dienā.

Ja ir viens sū*a kantoris tad tas ir EMS Latvijas Eksprespasts, kurš agrāk piegādāja sūtījumus no Bike-Discount. Viņi laikam ir gatavi mūžīgi tērēt degvielu un savu "ekspress" laiku, lai braukātu uz adresi, kur darba laikā neviena nav mājās, tā vietā, lai piezvanītu uz saņēmēja tel. numuru, kurš speciāli šim nolūkam papildus norādīts uz pakas :)

Latvijas Pasts ir viens veiksmīgs kantoris pats par sevi.
1.problēma man ir ar parasto sūtījumu izņemšanu, pastnieks pazaudē vai kaut ko ar izņemšanas lapiņu un tā man vienreiz pēc 3mēn atcerējās atvest lapiņu - sūtījums pie viņiem stāvēja vnk. Tā sistēma ir galīgi garām.
2. bija jāsūta trausls un apdrošināts priekšmets steidzami uz UK - izsūtu, paiet nedēļa, skatamies tracking - viņš ir Latvijā, beigās saņemu atpakaļ, jo redz nevarot trauslu vai apdrošinātu - nekompetents pasta darbinieks un tad pēc 3 nedēļām dabūju naudu atpakaļ, jo nav reālas vietas, kur aizbraukt visu izrunāt, e-pastus ignorē, jo pamainās ķip cilvēks, kas saņem un manu pieprasījumu par atlīdzības saņemšanu klaji ignorēja.

Nu vismaz sūtot prom rāmjus nav bijušas problēmas baigās un cenas ir ok, tikai tantiņas apjūk pie tik lielām kastēm :D

_________________
I hope you choke
on your aerospoke

Colnago? Never heard of it,
you want a create mate.


Top
 Profile  
 
 Post subject: Re: sazināšanās ?
PostPosted: April 24th, 2017, 9:35 pm 
Offline
User avatar

Joined: September 15th, 2013, 2:38 pm
Posts: 533
Location: RIX
Mana sarakste ar Itella, par paku kas nak man uz majas adresi, bet kamer ir vel celjaa, izdomaju pamainit uz darba adresi:

-------------
Labdien Zita,

Man ir vel viena paka XXXXXX3185XX kas sobrid celjaa un kuru vajag nomainit no XXX iela XX-XX uz XXXXX ielu XX-XX.

Paldies!

Ar cienu,
XXX

-----------------

Labdien,

Diemžēl šobrīd uz Jūsu vārdu neatrodu sūtījumu un pēc šāda sūtījuma numura, neatrodu arī sistēmā datus. Jums rādās, ka viņš būs nodots mums?

SIA Itella Logistics
Dominante Parks,’’Ciedri”,
LV-2123 Lielvārži, Ķekavas nov.
Tel +371 2 54 99 891
Mob Tel +371 2 54 99 891
E-mail: Liga.Rieksta@itella.com

--------

Tas sobrid ir vel celjaa, gribeju laicigi to izdarit http://m.parcelforce.com/h5/track_searc ... XXXXXXXXXX

--------

Labdien,

Sūtījuma numurs ir XXXXXXXXX01.
Diemžēl adresi varēsim mainīt tikai pēc pirmās neveiksmīgās piegādes. :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:

Zita Turauska
Klientu apkalpošanas speciālists| Customer Service Specialist

SIA Itella Logistics
Dominante Parks,’’Ciedri”,
LV-2123 Lielvārži, Ķekavas nov.
Tel +371 2 54 99 891
Mob Tel +371 2 54 99 891
E-mail: Zita.Turauska@itella.com

_________________
PA SEZONU AR RITENI, PA NESEZONU AR MUTI.©


Top
 Profile  
 
 Post subject: Re: sazināšanās ?
PostPosted: April 24th, 2017, 9:36 pm 
Offline
User avatar

Joined: September 12th, 2013, 11:20 pm
Posts: 172
Gagarins wrote:
ir kādam bijis sakars ar itella.lv?


Vācu DHL man ar caur šo kantori sūtīja divas velo polo nūjas. Pēc izceļošanas caur Somiju (skatoties pēc trackinga pat divas reizes, vienreiz uz Helsinkiem, vienreiz uz Turku). Pāris riņķi pa Lietuvu. Latvijas galā arī adresi nojauca un piezvanīt uz telefonu nemāk, ja savā sistēmā ievadījuši adresi ar neeksistējošas ielas nosaukumu. Ja komunicē ar šiem, tikai un vienīgi epasts, telefoniski nokaus nervus tā mūzika.

_________________
smldz


Top
 Profile  
 
 Post subject: Re: sazināšanās ?
PostPosted: April 24th, 2017, 9:37 pm 
Offline
User avatar

Joined: September 15th, 2013, 2:38 pm
Posts: 533
Location: RIX
Eddy wrote:
Diemžēl adresi varēsim mainīt tikai pēc pirmās neveiksmīgās piegādes. :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:


Viniem neveiksmigas piegades ir visa logistikas procesa pamataa!

_________________
PA SEZONU AR RITENI, PA NESEZONU AR MUTI.©


Top
 Profile  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 19 posts ]  Go to page Previous  1, 2

All times are UTC + 2 hours [ DST ]


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group


Board index

View active topics
FAQ
Search



Register
Login